Renseignez votre facture
Indiquez le montant, l’échéance, le client concerné et les relances que vous avez déjà effectuées.
Factenza
Vos factures sont en retard.
Vos relances ne devraient pas l’être.
Renseignez votre facture impayée et recevez une séquence de relances personnalisées, jusqu’à la mise en demeure prête à vérifier et envoyer.
Sans abonnement · Livraison par e-mail · Aucun logiciel à installer
Comment fonctionne Factenza ?
Votre dossier est préparé à partir des informations que vous renseignez, avec rapidité et efficacité.
Factenza prépare le dossier
Les documents sont adaptés au retard constaté et aux démarches que vous avez déjà réalisées.
Recevez vos relances
Votre séquence de relances et votre calendrier d’action sont envoyés directement par e-mail.
Un dossier complet, prêt à être utilisé
Factenza prépare une séquence progressive et un plan d’action adapté à l’avancement de votre facture impayée.
Vos quatre niveaux de relance
- ✓Un premier rappel cordial.
- ✓Une relance plus ferme en l’absence de règlement.
- ✓Une dernière relance avant formalisation.
- ✓Une mise en demeure personnalisée prête à vérifier.
Votre plan d’action
- ✓L’action recommandée selon votre situation actuelle.
- ✓Les dates proposées pour chaque nouvelle relance.
- ✓La liste des justificatifs et preuves à conserver.
- ✓Une synthèse claire de la facture et des démarches effectuées.
Les documents générés doivent être relus et vérifiés par l’utilisateur avant leur envoi.
Exemple de dossier Factenza
Une situation simple est transformée en documents et en étapes immédiatement compréhensibles.
Facture impayée depuis 18 jours
FactureFA-2026-018
Montant restant dû850 €
ÉchéanceDépassée de 18 jours
Relance précédenteUn e-mail sans réponse
PrestationCréation d’un site internet
La prochaine action recommandée
Action recommandée
Envoyer une relance ferme, puis préparer une dernière relance si aucun règlement n’est reçu sous sept jours.
Extrait du message généré
« Malgré notre précédent rappel, nous n’avons pas constaté le règlement de la facture FA-2026-018, dont le solde restant dû s’élève à 850 €. »
Exemple entièrement fictif présenté uniquement à titre de démonstration.
Un tarif simple, sans abonnement
Payez uniquement lorsque vous avez besoin de préparer un nouveau dossier.
Dossier complet Factenza
9,90 €
Paiement unique · Aucun abonnement
- ✓Rappel cordial personnalisé.
- ✓Relance ferme et dernière relance.
- ✓Mise en demeure prête à vérifier.
- ✓Calendrier conseillé et pièces à conserver.
- ✓Livraison directe par e-mail.
Factenza ne garantit pas le règlement de la facture. Les documents doivent être relus et vérifiés avant leur envoi.
Questions fréquentes
Les principales informations à connaître avant de générer votre dossier.
Factenza est-il un service de recouvrement ?
Non. Factenza est un outil de préparation et d’organisation documentaire. Le service ne contacte pas votre client, n’encaisse aucune somme à votre place et n’exerce pas une activité de recouvrement pour compte de tiers.
Factenza remplace-t-il un avocat ou un juriste ?
Non. Factenza ne fournit pas de consultation juridique personnalisée. Les situations contestées, internationales ou particulièrement complexes doivent être confiées à un professionnel compétent.
Quelles factures peuvent être traitées ?
Le service initial concerne les factures simples entre professionnels privés établis en France, arrivées à échéance, correspondant à une prestation exécutée ou à un produit livré, et ne faisant pas l’objet d’une contestation sérieuse.
Dois-je transmettre ma facture ?
Non. Dans la première version, vous renseignez directement les informations essentielles : numéro, montant, échéance, identité du client et historique des relances. Aucun IBAN n’est demandé.
Sous quel format vais-je recevoir le dossier ?
Le dossier sera envoyé par e-mail. Il comprendra les différents messages de relance, la mise en demeure, le calendrier conseillé et la liste des justificatifs à conserver.
Puis-je modifier les documents générés ?
Oui. Les documents doivent d’ailleurs être relus et vérifiés avant leur envoi. Vous pourrez les adapter aux échanges déjà intervenus avec votre client.
Factenza garantit-il le paiement de ma facture ?
Non. Factenza vous aide à structurer et formaliser vos démarches, mais ne peut garantir la réponse ou le règlement du débiteur.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. L’offre de lancement repose sur un paiement unique de 9,90 € par dossier.
Ne laissez plus une facture impayée sans prochaine étape
Renseignez votre situation et recevez une séquence de relances structurée, adaptée aux démarches que vous avez déjà réalisées.
Générer mon dossier — 9,90 €Paiement unique · Aucun abonnement · Livraison par e-mail